Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Identidad: Verónica Alejandra González Beneke («López Cars»)
• NIF: 50336970K
• Dirección: Avenida del Manzanares, 166 1ª, 28019 Madrid (España)
• Email: info.lopezcars@gmail.com
• Teléfono: +34 609 23 00 78

Datos que recogemos

Tratamos la información personal que usted nos facilita directamente a través del sitio web:

Formulario de contacto

Nombre, email, teléfono (opcional) y mensaje.

Formulario de valoración de vehículos

Datos del vehículo (marca, modelo, año, kilómetros y combustible) y datos personales de contacto (nombre, email y teléfono).

Solicitudes desde la ficha de un vehículo

Cuando contacta interesado en un vehículo concreto, almacenamos sus datos junto a la referencia del vehículo para poder responderle con la información concreta solicitada.

Datos técnicos de navegación

Dirección IP, identificadores de sesión y user agent del navegador, recogidos automáticamente para fines de seguridad, prevención de spam y diagnóstico técnico.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos proporciona se tratan con las siguientes finalidades:

• Atender sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros vehículos y servicios.
• Gestionar reservas y ventas de vehículos.
• Realizar valoraciones de vehículos de ocasión.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables al sector automovilístico (contractuales, fiscales y administrativas).
• Mantener la seguridad del sitio web y prevenir abusos (rate-limit, anti-spam).

No realizamos perfilado, ni cesión a terceros con fines comerciales, ni envío de comunicaciones comerciales sin su consentimiento expreso previo.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento del interesado al enviar los formularios de contacto o valoración.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales para gestionar la compra-venta de vehículos.
• Interés legítimo para fines de seguridad y diagnóstico técnico del sitio web.
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, mercantil y específica del sector automovilístico.

Plazo de conservación

Sus datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos:

• Consultas y valoraciones: hasta resolver la solicitud, más un año adicional por posibles reclamaciones.
• Ventas de vehículos: durante la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables (hasta seis años para obligaciones fiscales y mercantiles).
• Datos técnicos de navegación: el tiempo estrictamente necesario para los fines de seguridad y diagnóstico, con un máximo de 12 meses.

Destinatarios de los datos

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Obligación legal: cuando sea necesario por imperativo legal (Agencia Tributaria, DGT, etc.).
• Prestadores de servicios: proveedores tecnológicos que nos ayudan a prestar nuestros servicios (hosting de la web, envío de email transaccional y almacenamiento de imágenes), siempre bajo contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
• Entidades financieras: únicamente si solicita financiación para la compra de un vehículo.

Derechos del usuario

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Revocación del consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en info.lopezcars@gmail.com adjuntando copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad.

Seguridad de los datos

López Cars ha adoptado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales:

• Cifrado TLS en todas las comunicaciones del sitio web.
• Acceso restringido a los datos personales únicamente al personal autorizado.
• Copias de seguridad periódicas y revisión continua.
• Acuerdos de encargo de tratamiento con todos los proveedores tecnológicos.

Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. El usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a López Cars o a terceros.

Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si es menor de esa edad, no debe proporcionar datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si detectamos que hemos recogido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esos datos de nuestros sistemas.

Actualizaciones de la política

López Cars se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Cuando se produzcan cambios significativos, se comunicarán a los usuarios mediante aviso en el sitio web.